Приемане и обработка на поръчки
House Of Paint приема поръчки чрез онлайн магазина 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
-
Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден, се обработват и подготвят за изпълнение в същия ден.
-
Поръчки, направени след 15:00 ч., се обработват и подготвят за изпълнение през следващия работен ден.
-
Работното време за обработка и изпълнение на поръчки е от понеделник до петък, от 08:00 до 15:00 ч.
-
Поръчки, постъпили извън посоченото работно време, както и през почивни и официални празнични дни, се обработват и изпълняват през първия следващ работен ден.
Срокове за изпълнение
Стандартните поръчки се обработват съобразно условията, посочени по-горе.
При обемни поръчки, включващи:
-
палетни доставки
-
повече от 10 артикула,
срокът за подготовка и изпълнение може да бъде до 3 (три) работни дни, считано от датата на потвърждение на поръчката.
Доставка
Доставките се извършват чрез избрани от House Of Paint куриерски партньори до посочен от клиента адрес или офис на куриер.
Срокът за доставка зависи от графика и условията на съответния куриер и започва да тече след обработката и подготовката на поръчката от страна на House Of Paint.
Наличности
Всички поръчки се изпълняват според наличностите към момента на обработка. При временна липса на продукт или възникване на обстоятелства, които могат да доведат до забавяне, клиентът ще бъде своевременно уведомен за очаквания срок на доставка или за възможните алтернативи.
Контакт
При въпроси, свързани с поръчки, доставка или наличности, можете да се свържете с екипа на House Of Paint чрез посочените на сайта телефони и електронна поща.